Diario #02
Diario #02
SCUOLE
Una ricerca su TikTok Shop, una sequenza di pubblicità e una domanda: quanto scegliamo davvero ciò che vediamo online?
Tutto comincia con una scrivania.
Uno studente cerca un prodotto su TikTok Shop e si imbatte in un contenuto che riguarda proprio ciò che voleva trovare. Poco dopo, però, gli sembra che i video successivi siano quasi tutti dedicati allo stesso argomento.
«ho visto una scrivania su tik tok shop e i video successivi erano solo pubblicità solo su scrivanie», scrive nel questionario.
Il primo contenuto era stato cercato volontariamente. La sequenza successiva, invece, gli appare ripetitiva e non desiderata. Lo studente identifica il contenuto iniziale come una pubblicità, attribuisce la produzione a un creator e ne interpreta la finalità come commerciale: vendere qualcosa.
La sua reazione è la rabbia. Smette di guardare i contenuti. Non considera però questo tipo di pubblicità particolarmente influente sulle opinioni o sui comportamenti delle persone: in entrambi i casi risponde «Poco».
Nelle sue abitudini digitali riconosce, allo stesso tempo, che gli capita «quasi sempre» di incontrare contenuti non cercati, soprattutto nei feed. È un fenomeno che dice di notare spesso.
Il ragazzo non cambia idea in seguito all'episodio: segnala piuttosto che l'esperienza ha rafforzato qualcosa che pensava già, senza specificare quale convinzione. Tra i consigli che lascia ai coetanei, infine, c'è quello di limitare il tempo sui social.
Nel racconto convivono due momenti differenti: la ricerca intenzionale di una scrivania e l'incontro successivo con pubblicità simili. La partecipazione dell'utente e le scelte di distribuzione della piattaforma non sono la stessa cosa.
Servizi digitali e sistemi pubblicitari possono utilizzare molteplici segnali per selezionare i contenuti da mostrare. In questo caso, però, non sappiamo quale specifico meccanismo abbia prodotto la sequenza descritta dallo studente: non possiamo attribuirla con certezza a un algoritmo o al tracciamento di una singola ricerca.
L'episodio permette comunque di osservare una differenza importante: si può cercare volontariamente un contenuto senza scegliere direttamente tutto ciò che comparirà dopo. E si può reagire a quella proposta anche decidendo di interromperne la visione.
Quando dopo una ricerca vediamo molte pubblicità simili, quali indizi possono aiutarci a capire perché ci sono state mostrate?